Läser det här i en artikel i tidningen Arbetet om en norsk studie om chefer och stress:
Att skapa goda relationer till medarbetarna är det viktigaste en chef kan göra för att förebygga stressproblem. Ömsesidig tillit är avgörande för att minska chefens stress, enligt en norsk studie.
Nästan 3 000 chefer har deltagit i den norska undersökningen. Sex av tio uppger att de ofta eller nästan alltid upplever tidspress och hög arbetsbelastning, men det finns sätt att minska stressen, enligt forskarna.
– Det bästa sättet för chefer att förebygga jobbstress är att utveckla goda relationer till medarbetarna på jobbet, säger Astrid M Richardsen, professor vid Handelshögskolan BI i Norge, i en kommentar på högskolans hemsida.
Det stämmer väl överens med mina insikter från arbetet med att utbilda och coacha ledare. Tillit till dem du arbetar tillsammans med är centralt för att ledarskapet ska fungera, inte bara för chefer utan i allra högsta grad också för den som har ett ideellt ledaruppdrag.
Ledarskap handlar om relationer. Vilka relationer är viktigast för att ditt ledarskap ska fungera? Vilka personer behöver du kunna lita på och i gengäld känna att de litar på dig?
I en del grupper finns tilliten naturligt. Kanske känner ni varandra väl från början, ni har gått in i uppdraget med samma förväntningar och liknande förutsättningar och har ungefär samma syn på vad som ska göras och vem som ska göra det.
I andra grupper (kanske de flesta) krävs ett medvetet arbete för att skapa tillit. Här kommer några tips i det arbetet:
- Se gruppen som en grupp. Alla de uppgifter som gruppen har äger gruppen tillsammans. Det gäller även om det är en enskild person som är ansvarig för en viss uppgift. Det betyder inte att det är ok att smita från sitt ansvar. Däremot kan det vara smart att gå igenom alla uppdrag med hela gruppen och tillsammans prata om ifall ni behöver täcka upp för varandra eller om någon behöver extra stöd.
- Prata om förväntningar på uppdraget och varandra. Gör det i början av uppdraget och återkom till diskussionen löpande. Gör ni det som ni har kommit överens om? Håller ni rätt kurs?
- Lär känna varandra. Ju mer ni vet om varandra när det gäller era personliga förutsättningar, egenskaper och egenheter desto större förståelse har ni för varandra och desto bättre kan ni samarbeta.
- Kommunicera mycket och ofta. Det här gäller särskilt grupper som inte träffas dagligen. Ta för vana att ringa upp dem du samarbetar med för att kolla läget, ta en fika eller en lunch då och då eller skicka ett mail eller ett Facebookmeddelande. Ju tätare kontakt ni har desto större chans att skapa starka relationer.
- Lär dig att ge och ta emot ärlig och konstruktiv feedback. Vi är inte tankeläsare. Gå inte och irritera dig på saker. Ta dig istället en funderare på vad det är som skaver och ta upp en diskussion med den det berör. Det kan vara obehagligt och obekvämt men är nödvändigt om du vill skapa tillit.
Vilka är dina bästa tips för att skapa tillit?